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Séjour de Groupe : Notre charte de qualité

PNG - 87.2 koNous attachons une attention particulière à l’ensemble des prestations que nous avons sélectionnées, voire créées pour votre voyage de groupe :

CONTENU DE SÉJOUR :
Nous connaissons chacune des étapes, chacun des lieux mentionnés au programme, et avons testé chaque établissement hôtelier, restaurant et lieu de visite.

KILOMÉTRAGE :
Ce dernier est faible pour deux raisons : l’aménagement des routes Ecossaises, peu larges, mais surtout déformées par le fait d’être construites sur une terre meuble, ne permet pas de couvrir une grande distance à moins de rester la journée dans l’autocar… D’autre part nous prévoyons plusieurs arrêts photos pendant le séjour, en plus des visites, au grand plaisir des participants. Cela prend un temps non négligeable (surtout avec un groupe de 40 personnes) au détriment de grandes traversées pour relier une région à une autre. C’est également l’une des raisons pour lesquelles nous faisons rester les groupes minimum 2 nuits dans chaque hôtel.

GUIDES PROFESSIONNELS EXPÉRIMENTÉS :
Nous avons sélectionné des bilingues et reconnus par le Ministère du Tourisme Écossais. Ces guides sont en général âgés de plus de 30 ans, munis d’une très bonne connaissance et faisant preuve d’une bonne expérience de conduite de groupes. Certains d’entre eux sont spécialisés en histoire, archéologie … Nous employons toujours les mêmes guides. Il n’est d’ailleurs pas rare que nous leur soumettions nos projets de programme afin de connaître leur opinion sur le contenu, les arrêts, le temps de route prévu… Ces guides, tout comme les autocaristes que nous utilisons, sont des collaborateurs précieux pour, à la fois la conception d’un programme, mais aussi sa réalisation. Ils s’investissent personnellement auprès du groupe et en contrepartie leur rémunération est supérieure à celles généralement offertes.

AUTOCARISTES :
Ces derniers sont également reconnus par Visit Scotland et nous travaillons également en étroite collaboration avec eux.

HÉBERGEMENTS :
Nous sélectionnons de préférence des hôtels familiaux.
Nous faisons également très attention aux menus, à la qualité et aux quantités de nourriture servies. Une semaine avant que le groupe arrive, nous établissons le programme complet des menus. Cela permet ainsi à chacun de ne pas avoir 3 ou 4 fois le même type de menu : On mange en effet très bien en Écosse !!!

EN CONSÉQUENCE :
Le prix de nos prestations peut être légèrement supérieur à ce qui est généralement proposé mais nous voulons mettre de notre côté tous les atouts nécessaires pour garantir un tourisme de qualité et ainsi être sûrs de satisfaire les personnes qui vous font confiance.

A ce propos, nous tenons à votre disposition une liste de sociétés qui ont fait le choix de voyager avec nous et à qui nous avons transmis l’amour de ce peuple/pays si peu ordinaire et tellement attachant.

Les descriptifs ci-joints sont ceux qui, par expérience, permettent de découvrir sans se presser l’Écosse et d’offrir un séjour de qualité.

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Sandra et Bernard

sandra alainntours.com